Servisní poradce / Service Advisor

Do našeho moderního servisního centra Autostar hledáme zkušeného servisního poradce, který bude prvním kontaktem pro naše zákazníky a partnerem při řešení jejich servisních potřeb.
Budete pracovat se širokým portfoliem vozů – od moderních modelů značek Chery a BAIC až po ikonické britské automobily Morgan a Caterham. Hledáme člověka, který má rád auta, umí jednat se zákazníky a dokáže efektivně koordinovat práci mezi klientem a servisní dílnou.

Co bude Vaší náplní práce?

• Kompletní péče o servisní zakázku od objednání až po předání opraveného vozu zákazníkovi.
• Příjem vozidel do servisu a zjištění potřeb zákazníka.
• Příprava cenových kalkulací a vysvětlení rozsahu oprav.
• Plánování oprav a každodenní komunikace s mechaniky i vedoucím servisu.
• Kontrola průběhu zakázek, fakturace a administrace garančních oprav.
• Aktivní nabídka doplňkových servisních služeb, příslušenství a sezónních akcí.
• Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a poskytování profesionálního zákaznického servisu.

Jak si Vás představujeme?

• Zkušenosti na pozici servisního poradce nebo z obdobné pozice v autoservisu.
• Orientaci v automobilové technice a zájem o moderní automobilové technologie.
• Výborné komunikační schopnosti, příjemné a profesionální vystupování.
• Samostatnost, pečlivost a schopnost dobře si organizovat práci.
• Uživatelskou znalost práce na PC (zkušenost se servisními systémy výhodou).
• Řidičský průkaz skupiny B – aktivní řidič.
• Středoškolské vzdělání s maturitou.

Co Vám nabízíme?

• Stabilní zaměstnání na hlavní pracovní poměr.
• Práci v moderním autorizovaném servisním centru.
• Možnost pracovat se zajímavými automobilovými značkami Chery, BAIC, Morgan a Caterham.
• Motivující finanční ohodnocení včetně bonusové složky závislé na výsledcích.
• Pravidelná odborná školení a možnost profesního růstu.
• Moderní pracovní prostředí a kvalitní technické vybavení.
• Zaměstnanecké benefity:
  • zaměstnanecké slevy na servis, náhradní díly i nákup vozů,
  • firemní pracovní oblečení.